Helsenorge – główny kanał kontaktu z lekarzem
Helsenorge to główny kanał kontaktu między Państwem a lekarzem. Tu umawiają Państwo wizyty, przedłużają recepty, wysyłają E-kontakt i e-konsultacje oraz otrzymują wyniki badań i wiadomości od lekarza – szybko, bezpiecznie i bez kolejki telefonicznej. Logują się Państwo przez BankID, Buypass lub inny zatwierdzony identyfikator elektroniczny.
Wielu naszych pacjentów nie korzysta jeszcze z Helsenorge. Prosimy się zalogować – wtedy lekarz może skontaktować się z Państwem bezpośrednio, co jest znacznie prostsze i bezpieczniejsze niż listy i telefony.
E-kontakt czy e-konsultacja?
Dwa różne sposoby pisania do nas na helsenorge.no – wybierz właściwy, a szybciej otrzymasz pomoc. Jak to działa – i co zrobić, gdy lekarz jest nieobecny? ↓
→ Do przychodni (rejestracja)
- Sprawy praktyczne: wizyty, zaświadczenia, transport pacjenta i inne.
- Użyj E-kontakt także wtedy, gdy na helsenorge.no nie ma osobnego przycisku dla Twojej sprawy.
→ Do Twojego lekarza
- Pytania medyczne, które lekarz może ocenić bez wizyty. Możesz dołączyć zdjęcia.
- Lekarz może odpowiedzieć, że potrzebna jest wizyta, inna usługa – albo że sprawa powinna trafić jako E-kontakt. Czasem zamieniamy ją na E-kontakt.
Odpowiedzi od lekarza
Wyniki badań krwi i innych badań – na przykład RTG, USG oraz badań wykonanych u specjalisty lub w szpitalu – przychodzą od lekarza jako wiadomość cyfrowa na helsenorge.no. Otrzymasz SMS, gdy wiadomość dotrze.
Prosimy zalogować się na helsenorge.no przez BankID, aby ją przeczytać.
Sprawy innych osób na helsenorge.no
Z usług można korzystać w swoim imieniu, w imieniu osób, które udzieliły Państwu pełnomocnictwa, oraz w imieniu własnych dzieci poniżej 16. roku życia. Przed wysłaniem należy przełączyć się na właściwą osobę: aby umówić wizytę dla dziecka, wiadomość trzeba wysłać z profilu dziecka.
Nie widzą Państwo e-konsultacji? Prosimy przejść do «Profil og innstillinger – Bruk og tilganger – Personverninnstillinger» i wybrać «full».