Helsenorge – طريقكم الأساسي للتواصل مع الطبيب
Helsenorge هو الطريق الأساسي بينكم وبين طبيبكم. هنا تحجزون المواعيد وتجددون الوصفات وترسلون E-kontakt والاستشارات الإلكترونية، وتتلقون نتائج الفحوصات والرسائل من الطبيب – بسرعة وأمان ودون انتظار على الهاتف. تسجلون الدخول باستخدام BankID أو Buypass أو هوية إلكترونية معتمدة أخرى.
كثير من مرضانا لا يستخدمون Helsenorge بعد. نرجو تسجيل الدخول – عندها يستطيع الطبيب التواصل معكم مباشرة، وهذا أسهل وأكثر أمانًا بكثير من الرسائل الورقية والهاتف.
E-kontakt أم الاستشارة الإلكترونية؟
طريقتان مختلفتان للكتابة إلينا على helsenorge.no – اختر الصحيحة لتحصل على المساعدة أسرع. كيف يعمل ذلك – وماذا تفعل عندما يكون طبيبك غائبًا؟ ↓
→ إلى العيادة (السكرتيرات)
- الأسئلة العملية: المواعيد والشهادات ونقل المرضى وغيرها.
- استخدم E-kontakt أيضًا عندما لا يوجد زر خاص لما تحتاجه على helsenorge.no.
→ إلى طبيبك
- أسئلة طبية يمكن للطبيب تقييمها دون حضورك. يمكنك إرفاق صور.
- قد يرد الطبيب بأنك تحتاج موعدًا أو خدمة أخرى – أو أن الرسالة كان يجب إرسالها كـ E-kontakt. أحيانًا نحوّلها إلى E-kontakt.
الردود من الطبيب
نتائج تحاليل الدم والفحوصات الأخرى – مثل الأشعة السينية والموجات فوق الصوتية والفحوصات لدى الأخصائي أو في المستشفى – تصلك من الطبيب كرسالة رقمية على helsenorge.no. تصلك رسالة نصية قصيرة عند وصولها.
سجّلوا الدخول إلى helsenorge.no باستخدام BankID لقراءتها.
التصرف نيابةً عن الآخرين على helsenorge.no
يمكنكم استخدام الخدمات لأنفسكم، وللأشخاص الذين منحوكم توكيلًا، ولأطفالكم دون سن 16 عامًا. انتقلوا إلى الشخص الصحيح قبل الإرسال: لحجز موعد لطفلكم، أرسلوا الرسالة من ملف الطفل.
لا تجدون الاستشارة الإلكترونية (e-konsultasjon)؟ اذهبوا إلى «Profil og innstillinger – Bruk og tilganger – Personverninnstillinger» واختاروا «full».