Naujas pacientas
Viskas, ką turite žinoti kaip naujas pacientas: ką daro šeimos gydytojas (fastlege), kaip mus pasirinkti savo šeimos gydytoju, kaip naudotis Helsenorge – ir ko tikimės iš Jūsų.
Ką daro šeimos gydytojas?
- Jūsų šeimos gydytojas (fastlege) yra Jūsų gydytojas daugeliu atvejų: ligos, traumos, nedarbingumas, lėtinės ligos, psichikos sveikata, nėštumas ir vaikai.
- Šeimos gydytojas ilgainiui Jus pažįsta ir prireikus nusiunčia pas specialistą ar į ligoninę.
- Kiekvienas Norvegijoje gyvenantis žmogus turi teisę į šeimos gydytoją. Esate įrašyti į vieno gydytojo sąrašą, tačiau kai Jūsų gydytojo nėra, Jums padeda kiti čia dirbantys gydytojai.
Norite šeimos gydytojo pas mus?
Šeimos gydytoją pasirenkate patys – mes negalime Jūsų perkelti į savo sąrašus. Šeimos gydytojų sistemą administruoja Helfo, o gydytoją lengvai pakeisite helsenorge.no.
Pakeisti šeimos gydytoją helsenorge.no ↗
Neturite BankID? Skambinkite Veiledning helsenorge.no 23 32 70 00.
- Prisijunkite prie helsenorge.no su BankID ir pasirinkite „Bytte fastlege“ (pakeisti šeimos gydytoją).
- Suraskite Stallbakken Legesenter Rælingen ir pažiūrėkite, kurie gydytojai turi laisvų vietų.
- Pasirinkite gydytoją. Jei sąrašas pilnas, galite užsirašyti į laukiančiųjų sąrašą.
- Paprašykite ankstesnės gydymo įstaigos persiųsti Jūsų ligos istoriją naujajam šeimos gydytojui.
Helsenorge – čia sutvarkote daugumą dalykų
helsenorge.no užsisakote vizitus, atnaujinate receptus, rašote mums ir skaitote tyrimų rezultatus. Prisijungiate su BankID. Prisijunkite, kai tik tampate mūsų pacientu – tada gydytojas gali susisiekti su Jumis tiesiogiai.
Kai atvykstate į vizitą – ko tikimės
Geras vizitas – tai bendras darbas. Štai ko prašome iš Jūsų – ir ko galite tikėtis iš mūsų.
Prašome Jūsų
- Atvykti laiku – geriausia keliomis minutėmis anksčiau. Jei vėluojate, vizitas gali būti trumpesnis arba jį gali tekti perkelti.
- Atšaukti vizitą ne vėliau kaip prieš 24 valandas Helsenorge arba telefonu. Kitaip turėsite sumokėti visą vizito kainą.
- Pasiruošti vieną pagrindinį klausimą. Suprantame, kad kartais gali būti ir keli kiti dalykai – paminėkite juos pačioje pradžioje. Dvigubo vizito patys užsisakyti negalite. Gydytojas per turimą laiką padarys tiek, kiek saugu, ir nuspręs, ar likusiems dalykams reikia naujo vizito.
- Atsinešti savo vaistų sąrašą ir viską, kas nauja nuo praėjusio karto: laiškus, tyrimų rezultatus, užsirašytus klausimus.
- Pranešti, jei Jums reikia vertėjo, kai užsisakote vizitą. Užsakome kvalifikuotą vertėją – prašome nesinaudoti šeimos narių ar vaikų pagalba.
- Gerbti darbuotojus ir kitus pacientus. Grasinimų, smurto ir priekabiavimo netoleruojame.
Galite tikėtis, kad mes
- Jus išklausysime ir rimtai vertinsime tai, kas Jums rūpi.
- Paaiškinsime, ką manome ir kas bus toliau.
- Pranešime, jei gydytojas vėluoja.
- Laikysimės konfidencialumo – tai, ką mums pasakojate, lieka tarp mūsų.
Kiek tai kainuoja?
Įprastas vizitas ar e. konsultacija kainuoja 179 NOK (paciento mokestis, egenandel). Vaikai ir jaunuoliai iki 18 metų bei nėščiosios nemoka. Kai 2026 m. sumokate 3 278 NOK paciento mokesčių, automatiškai gaunate atleidimo nuo mokesčių kortelę (frikort).